Os dois fatores que definem uma atividade são:o urgente e o importante.
Urgente significa que a atividade exige nossa atenção imediata –
é "agora". As coisas urgentes se impõem a nós.
Um telefone que toca é urgente.
A maioria das pessoas não consegue admitir a hipótese de simplesmente,
deixar o telefone tocando.
Assuntos urgentes normalmente são óbvios.
Eles nos pressionam, insistem para que alguma providência seja tomada;
aparecem na nossa frente sem a menor cerimônia;
com freqüência são agradáveis, fáceis e até divertidos de resolver,
mas, com a mesma freqüência, não são nada importantes.
A importância, por outro lado, tem a ver com resultados.
Se algo é importante, contribui para nossa missão, nossos valores
e metas prioritárias.
Nós reagimos à questões urgentes.
Já as questões importantes – que não são tão urgentes –
exigem mais iniciativa, mais pró-atividade.
Precisamos agir para aproveitar as oportunidades,
para fazer com que as coisas aconteçam.
Mas, se não temos a idéia clara do que é importante,
dos resultados que pretendemos para nossas vidas,
caímos com facilidade na mera reação ao que é urgente,
deixando de lado o que realmente é importante.
(( Stephen R. Covey ))
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